Política de Privacidade

A Zarenno valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como as informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização da nossa loja virtual.

1. Dados coletados

Durante a utilização da loja, poderão ser coletadas informações necessárias para realização e acompanhamento de pedidos, incluindo:

Nome;
CPF, quando necessário;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Dados relacionados ao pedido;
Informações necessárias para processamento do pagamento;
Informações técnicas relacionadas à navegação.

Os dados de pagamento são processados através dos meios e instituições responsáveis pelo processamento da transação.

A Zarenno não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

2. Finalidade da utilização dos dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre pedidos;
Prestar atendimento ao cliente;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e atividades indevidas;
Melhorar a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

Quando necessário para a realização do serviço contratado, determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como:

Processadores de pagamento;
Transportadoras e serviços de entrega;
Plataformas tecnológicas utilizadas na operação da loja;
Prestadores de serviços necessários ao atendimento e funcionamento do negócio.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades relacionadas à operação da loja ou para cumprimento de obrigações legais.

4. Cookies

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade e marketing.

O visitante poderá configurar seu navegador para restringir ou bloquear determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos, mas buscamos manter procedimentos adequados de segurança e proteção de dados.

6. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos em lei, observadas as condições e limitações legais.

Para solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato através de:

E-mail: sac.zarenno@outlook.com

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na operação da loja, na legislação ou nos serviços utilizados.

Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente.

8. Identificação

Razão Social: 55.781.004 ROSIMEIRE BRUNA SANTOS DA SILVA BARRETO

CNPJ: 55.781.004/0001-46

Endereço: Avenida Santo Antonio, s/n, Bairro Santo Antonio, CEP 48018-515.